Lieferverfolgung
Die Lieferverfolgung zeigt den Status aller ein- und ausgehenden Sendungen — als Kanban-Board oder Tabelle, mit Drag-and-Drop und direkten Tracking-Links zu Schweizer Spediteuren.
Kanban-Ansicht
Die Standard-Ansicht zeigt Sendungen als Karten in fünf Spalten:
| Spalte | Bedeutung |
|---|---|
| Vorbereitet | Sendung erstellt, noch nicht übergeben |
| Unterwegs | Beim Spediteur, Tracking aktiv |
| In Zustellung | Letzte Meile, Zustellung heute erwartet |
| Zugestellt | Erfolgreich empfangen |
| Problem | Fehlgeschlagen, retourniert oder verloren |
Ziehen Sie eine Karte per Drag-and-Drop in die nächste Spalte, um den Status zu aktualisieren.
Tabellenansicht
Wechseln Sie über das Icon oben rechts in die Tabellenansicht für eine kompakte Übersicht mit Sortier- und Filterfunktionen. Spalten: Sendungsnummer, Spediteur, Status, Erstellt am, Voraussichtliche Lieferung, Empfänger.
Schweizer Spediteure
ZENTORY kennt die gängigen Schweizer und europäischen Spediteure:
| Spediteur | Tracking-Prefix | Auto-Link |
|---|---|---|
| Die Post / PostPac | 99.xx.xxx | post.ch |
| DHL Express | JJD / 00340 | dhl.com |
| DPD Schweiz | 0510 | dpd.ch |
| Planzer | PLZ- | planzer.ch |
| Camion Transport | CT- | camion.ch |
Geben Sie die Sendungsnummer ein — ZENTORY erkennt den Spediteur automatisch und verlinkt die Tracking-Seite.
Klicken Sie auf das Tracking-Icon neben der Sendungsnummer, um die Spediteur-Seite direkt in einem neuen Tab zu öffnen.
Überfällig-Erkennung
Sendungen, deren voraussichtliches Lieferdatum überschritten ist, werden automatisch rot markiert. Im Dashboard erscheint ein Badge mit der Anzahl überfälliger Sendungen.
Konfigurieren Sie unter Einstellungen → Lieferverfolgung:
- Toleranz: Anzahl Tage nach geplantem Lieferdatum, bevor eine Sendung als überfällig gilt (Standard: 1 Tag)
- Benachrichtigung: E-Mail und/oder Push bei überfälligen Sendungen
Schritt für Schritt: Sendung erfassen
- Navigieren Sie zu Lieferverfolgung → + Neue Sendung.
- Wählen Sie den Typ (Eingang oder Ausgang).
- Geben Sie Spediteur und Sendungsnummer ein.
- Setzen Sie das voraussichtliche Lieferdatum.
- Verknüpfen Sie optional einen Lieferschein.
- Speichern — die Sendung erscheint im Kanban unter «Vorbereitet».
Verwandte Funktionen
- Lieferscheine — Warenein- und -ausgang dokumentieren
- Benachrichtigungszentrale — Alerts bei überfälligen Sendungen
- Workflow-Regeln — Automatische Aktionen bei Statusänderungen