Lieferverfolgung
Die mobile Lieferverfolgung zeigt den Status aller Sendungen auf einen Blick — mit Filterfunktion, Timeline und Statusänderung.
Übersicht
Öffnen Sie Lieferverfolgung über die Navigation oder das Menü. Alle aktiven Sendungen erscheinen als Karten mit:
- Sendungsnummer und Spediteur-Logo
- Aktueller Status als farbiges Badge
- Voraussichtliches Lieferdatum
- Empfänger / Standort
Status-Filter
Am oberen Bildschirmrand stehen Filter-Chips zur Verfügung:
| Filter | Beschreibung |
|---|---|
| Alle | Sämtliche Sendungen |
| Bestellt | Bestellung aufgegeben, noch nicht versendet |
| Unterwegs | Sendung beim Spediteur |
| In Zustellung | Letzte Meile, Zustellung heute |
| Zugestellt | Erfolgreich geliefert |
| Überfällig | Lieferdatum überschritten |
Tippen Sie auf einen Chip, um die Liste zu filtern. Überfällig ist rot hervorgehoben.
Timeline
Tippen Sie auf eine Sendung, um die Detail-Timeline zu öffnen:
- Bestellung erstellt — Datum und Benutzer
- Versand bestätigt — Sendungsnummer und Spediteur
- Unterwegs — Letzte Aktualisierung vom Spediteur
- Zugestellt — Lieferdatum und Empfänger
Hinweis: Schweizer Spediteure (Post, DHL, DPD, Planzer, Camion) werden automatisch erkannt. Tippen Sie auf Tracking öffnen, um die externe Tracking-Seite des Spediteurs zu öffnen.
Status ändern
Sie können den Status einer Sendung direkt auf dem Smartphone ändern:
- Öffnen Sie die Sendungsdetails.
- Tippen Sie auf Status ändern.
- Wählen Sie den neuen Status aus der Liste.
- Optional: Fügen Sie eine Notiz hinzu (z.B. «Paket beschädigt»).
- Bestätigen Sie mit Speichern.
Statusänderungen werden sofort synchronisiert und im Aktivitätsprotokoll erfasst.
Push-Benachrichtigungen
Bei aktivierten Push-Benachrichtigungen erhalten Sie Meldungen bei:
- Versandbestätigung
- Zustellversuch fehlgeschlagen
- Sendung zugestellt
- Sendung überfällig
Benachrichtigungen konfigurieren Sie unter Push-Benachrichtigungen.